Cómo reservar una visita

1. Inicie sesión en el perfil «Gratis» o “Estándar” usando su NIP.

 

2. Toque la app “Visita de Video”.

ATENCIÓN: Usted debe tener fondos suficientes en su cuenta al momento de su visita reservada para poder iniciar dicha visita.

 

3. Elija entre alguno de sus contactos o busque un nuevo contacto tocando el símbolo “+” que se encuentra en la esquina superior derecha.

 

4. Elija el lugar de la visita de su amigo/ser querido, sea en línea desde la comodidad de su hogar, o en el instituto*.

*Puede que las visitas locales (en su instituto) no estén disponibles.

 

5. Solicite la fecha, duración y hora de inicio de su visita.

ATENCIÓN: Las visitas pueden ser reservadas hasta con 14 días de anticipación.

 

6. Toque “Confirmar” para confirmar su solicitud de visita.

 

7. Lea y acepte los términos de las visitas de video haciendo clic en las cajas enseguida de cada declaración y luego haga clic en “Acepto”.

 

8. ¡Listo! Su solicitud de visita fue enviada y espera autorización. Su visita no está reservada sino hasta que su amigo/ser querido acepte la solicitud de visita. A usted se le facturará la visita en el momento de su visita reservada*.

9. Toque “Listo” para completar su solicitud de visita y regresar a la tableta.

*Usted debe tener suficientes fondos en su cuenta al momento de la visita.

 

10. Usted puede ver todas las visitas que esperan autorización en su sección de “Visitas Pendientes”.

 

11. Cuando su visita haya sido aprobada, la verá en la sección de “Mis Visitas”.

 

IMPORTANTE:

• Su amigo/ser querido debe aceptar su solicitud de visita para que sea posible reservar dicha visita.
• Usted debe tener suficientes fondos en su cuenta al momento de la visita.
• Se le facturará su visita cuando su visita reservada se lleve a cabo.