¿Cuál es mi nombre de usuario?
Regularmente su nombre de usuario es su correo electrónico. Si lo olvidó, puede llamar a Servicio al Cliente y se lo proporcionarán después de que confirme su identidad.
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Regularmente su nombre de usuario es su correo electrónico. Si lo olvidó, puede llamar a Servicio al Cliente y se lo proporcionarán después de que confirme su identidad.
Usted puede descontinuar su cuenta contactando a Servicio al cliente.
A continuación algunos puntos para tener presentes si planea hacer su visita en el instituto:
Usted puede cambiar su foto de perfil en varios lugares, y también puede cambiar la foto tan seguido como quiera (si es que hay suficiente saldo en su cuenta). El cargo por cambiar la foto varía según el instituto.
Para cambiar su foto de perfil:
***Atención: Todas las fotos están sujetas a un proceso de aprobación previo a que sean cargadas. Las fotos de perfil no se almacenan en una galería.
No, no es necesaria una tarjeta de crédito. Pero si usted quisiera pagar por llamadas adicionales, visitas adicionales o visitas remotas (desde casa), usted necesitará agregar una tarjeta de crédito a su cuenta. Para enterarse de qué servicios están disponibles en el instituto, haga clic aquí.
¿Qué es verificación?
La Verificación Telmate está disponible en ciertos institutos, y es un sencillo proceso que puede que sea necesario que usted complete para poder recibir llamadas, depositar fondos, dejar un mensaje de voz o reservar visitas de video con su ser querido.
¿Cómo empiezo?
Hay varias maneras en que usted puede ser verificado. Usando el sitio web Getting Out para hacer un depósito o al reservar una visita de video. Usando nuestro sistema automatizado en el teléfono. O usando alguno de nuestros quioscos en el lobby del instituto.
¿Qué información necesito proporcionar?
Necesitará verificar quién es usted proporcionando información tal como su fecha de nacimiento, dirección, los últimos cuatro dígitos de su número de seguridad social y más. También necesitará confirmar que es dueño de su teléfono respondiendo a un mensaje de texto o llamada de Telmate. Si usted está en el quiosco, necsitará escanear o deslizar su tarjeta de identificación y tomar su foto.
¿Cuál es el beneficio?
El programa de Verificación Telmate es un paso importante para ayudar a garantizar la seguridad del contacto entre usted y su interno, ayudando a la eliminación de fraude y extorsión. Una vez que haya completado los pasos para la verificación, usted puede recibir llamadas, depositar fondos y usar todas las caracterísicas de Telmate para comunicarse con su ser querido de manera segura y confidencial. Si usted está en uno de nuestros quioscos en un instituto, usted puede simplemente deslizar su tarjeta de identificación para iniciar sesión en su cuenta, reservar visitas ¡y más!
Para bloquear o desbloquear un preso:
Usted tiene tres maneras de crear una cuenta para hacer depósitos.
Usted tiene tres tipos de depósitos que puede hacer.
Las transacciones de efectivo para cuentas de teléfono prepagadas en el quiosco, y todos los pagos de Fideicomiso/Tienda y Fienza, son procesados por TouchPay Holdings, una Compañía de Responsabilidad Limitada que opera bajo el nombre de GTL Financial Services, un Transmisor Autorizado de Dinero, y están sujetos a los Términos de Uso y Política de Privacidad de TouchPay.
Siga los siguientes pasos para crear una cuenta:
3. Ingrese su información personal y haga clic en “Continuar”.
4. Siga las guías para verificar su número telefónico.
5. Provea información sobre usted mismo y haga clic en “Listo”.
6. Lea y acepte los acuerdos marcando los cuadritos enseguida de cada declaración, luego haga clic en “Acepto”, para continuar.
*Después de crear su cuenta usted necesitará depositar fondos para poder comunicarse con su ser querido.
Haga clic aquí para crear una cuenta gratuita de GettingOut.
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