Cómo obtener la Verificación Telmate

Este video le muestra cómo puede ser verificado para que pueda recibir llamadas telefónicas, reservar visitas de video y más.

¿Qué es verificación?

La Verificación Telmate está disponible en ciertos institutos, y es un sencillo proceso que puede que sea necesario que usted complete para poder recibir llamadas, depositar fondos, dejar un mensaje de voz o reservar visitas de video con su ser querido.

¿Cómo empiezo?

Hay varias maneras en que usted puede ser verificado. Usando el sitio web Getting Out para hacer un depósito o al reservar una visita de video. Usando nuestro sistema automatizado en el teléfono. O usando alguno de nuestros quioscos en el lobby del instituto.

¿Qué información necesito proporcionar?

Necesitará verificar quién es usted proporcionando información tal como su fecha de nacimiento, dirección, los últimos cuatro dígitos de su número de seguridad social y más. También necesitará confirmar que es dueño de su teléfono respondiendo a un mensaje de texto o llamada de Telmate. Si usted está en el quiosco, necsitará escanear o deslizar su tarjeta de identificación y tomar su foto.

¿Cuál es el beneficio?

El programa de Verificación Telmate es un paso importante para ayudar a garantizar la seguridad del contacto entre usted y su interno, ayudando a la eliminación de fraude y extorsión. Una vez que haya completado los pasos para la verificación, usted puede recibir llamadas, depositar fondos y usar todas las caracterísicas de Telmate para comunicarse con su ser querido de manera segura y confidencial. Si usted está en uno de nuestros quioscos en un instituto, usted puede simplemente deslizar su tarjeta de identificación para iniciar sesión en su cuenta, reservar visitas ¡y más!

Regresar al Centro de Ayuda