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programe

una visita

tres tipos de visita de video

Las visitas de video son conversaciones a través de video disponibles en el lobby de su instituto, desde su computadora personal y ahora desde su dispositivo móvil. Con las visitas de video, nuestro sistema de avanzada permite que internos, amigos, familia y seres queridos disfruten de visitas más personales, largas y frecuentes. Nuestras tres opciones de visitas de video ofrecen visitas en el sitio y visitas remotas, a través de su computadora personal o dispositivo móvil, en institutos seleccionados.
En el instituto

Estas visitas son cuando usted va a su instituto y se sienta en una estación de visita de video en el lobby. Su ser querido o amigo estará en una estación de visita de video en su módulo.

Desde la computadora

En institutos seleccionados, familias y amigos pueden hacer visitas de video desde sus computadoras personales en la comodidad de sus propios hogares. Necesitará el siguiente equipo para realizar una visita de video desde casa:

  1. Una computadora.
  2. Una cámara web y un micrófono, o una computadora con estos componentes integrados (la mayoría de las laptops ya los tienen integrados).
  3. Un navegador de internet. Se recomiendan especialmente el navegador de internet Safari 4 y mayor, o Firefox 7 y mayor. Al utilizar otros navegadores la página puede no cargarse apropiadamente para iniciar su visita. No somos responsables por problemas técnicos u otras situaciones que surjan al usar un navegador no compatible.
  4. DEBE instalarse Adobe Flash. Solo descargue la versión más reciente aquí http://get.adobe.com/flashplayer/ para actualizar su computadora con la versión más reciente, gratis.
  5. Para la mejor experiencia con su visita, debería usar audífonos, pero no son necesarios.
  6. Conexión de internet de alta velocidad (DSL o Cable) (las de marcado telefónico y satelital no son compatibles).
Desde un dispositivo móvil

¡MUY PRONTO!

Las visitas se vuelven móviles con nuestro sistema. En institutos seleccionados, familias y amigos pueden hacer visitas de video desde sus propios dispositivos móviles.

cómo programar una visita

Una vez que tiene una cuenta, arreglar una visita de video es facilísimo, Simplemente sugiera una fecha y hora para la visita con su ser querido y amigo, espere que le confirmen y luego inicie sesión a esa hora. Es así de simple. Sea que usted se encuentre en una de las estaciones para visita de video en su insitituto o en la comodidad de su propio hogar, sabemos que disfrutará esta manera más íntima y personal para conectarse.

política de visita de video gratis

Las visitas de video son un beneficio para el interno y están acreditadas a la cuenta del interno. De ahí que el interno es el único que puede reservar una visita gratuita. Esto le permite al interno, en su instituto, el control completo de con quién quiere utilizar su visita gratuita. También hay reglas avanzadas sobre progrmación de visitas que controlan la ventana de l periodo en el que una visita puede ser reservada. Estas reglas varían según cada instituto. Si un interno reserva una visita fuera de este peridodo, no se le permitirá usar una visita gratuita.

¿Cómo puede usar un interno su visita gratis?

  1. Programe la visita con su cuenta de Amigos y Familiares.
  2. Sugiera una visita con su cuenta de Amigos y Familiares. La cuenta de Amigos y Familiares no debe tener fondos prepagados en el momento en que el interno confirme la visita.
  3. Confirme una visita sugerida de sus amigos y familiares. La cuenta de Amigos y Familiares no debe tener fondos prepagados en el momento de que le interno confirme la visita. La visita gratuita del interno será deducida entonces de su asignación de visitas gratuitas.

¿Cómo pueden Amigos y Familiares programar una visita gratuita?

  1. La única manera en que Amigos y Familiares pueden usar una visita gratis es sugiriendo la visita con el interno. Si el interno tiene una visita gratis disponible y no hay fondos prepagados en la cuenta de Amigos y Familiares en el momento en que el interno confirme, la visita será deducida de la cuenta del interno.
  2. Un administrador también puede reservar una visita gratuita para un interno, si hay una disponible.

¿QUÉ SERVICIOS ESTÁN DISPONIBLES EN MI INSTITUTO?

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¿Qué es Telmate Verified?

Si se le pide que sea Telmate Verificado significa que su instalación requiere la verificación de su identidad antes de la aceptación de las llamadas de los internos. El objetivo de la verificación consiste en garantizar los reclusos no están conectando con la gente inapropiados en el exterior. El proceso de verificación es simple y se puede completar antes o después de crear una cuenta.

Para ser verificado, usted puede hacer un depósito, programar una visita o descargar y completar el formulario de Telmate Verificado.