Olvidé mi contraseña/PIN, ¿cómo obtengo uno nuevo?

  1. Si usted creó una cuenta con un correo electrónico y una contraseña y ha olvidado su contraseña, vaya a la página de iniciar sesión y haga clic en «Iniciar sesión con correo electrónico».
  2. Ahora haga clic en «¿Olvidó su contraseña?»
  3. Seleccione «Spanish» en el menú de idiomas en la esquina superior derecha de la página.
  4. Introduzca su correo electrónico y haga clic en «Restablecer Contraseña.»
  5. Se le enviará un correo electrónico con instrucciones sobre cómo restablecer su contraseña.
  6. Si usted creó una cuenta con su número de teléfono y necesita restablece su PIN, llame 866-516-0115, oprime 2 para Español, entonces oprime 8.

Regresar al Centro de Ayuda