¡Iniciar sesión en su cuenta de GettingOut acaba de volverse más fácil y más seguro! Ahora sin importar si usa un teléfono, quiosco o www.gettingout.com para comunicarse con su ser querido, usted iniciará sesión de la misma manera —con un número telefónico y un NIP personalizado.
Una vez que haya establecido su NIP, ¡usted puede usarlo para cosas como dejar un mensaje de voz, depositar dinero en un quiosco de lobby, programar visitas y más!
¡Siga las instrucciones abajo para crear su nuevo NIP hoy mismo!
IMPORTANTE: El sistema de inicio de sesión actual dejará de funcionar el 30 de septiembre de 2016. Para poder conectarse con un interno después de esa fecha, usted deberá haber creado su nuevo NIP.
Cómo Crear Su Nuevo NIP
Siga estos pasos para actualizar su cuenta.
1. Vaya a https://visit.telmate.com/?locale=es.
2. Haga clic en «Ingresar con email».
3. Ingrese su correo electrónico y su contraseña, luego haga clic en «Iniciar sesión».
4. Ingrese su número telefónico y su nuevo NIP de seis dígitos, luego haga clic en «Continuar».
5. Siga las indicaciones para verificar su cuenta.
6. Confirme la información actualizada de su cuenta, luego haga clic en «Listo».
7. Marque todos los cuadritos, luego haga clic en «Aceptar».
¿Tiene preguntas?
Revise las Preguntas Frecuentes abajo o llame a nuestro equipo de Servicio al Cliente, disponible 24 horas al día los 7 días de la semana, al 866-516-0115.
¿Qué pasa si no creo un NIP? ¿Mi cuenta desaparecerá?
Usted no podrá tener acceso a su cuenta hasta que cree un NIP. Si usted no crea su NIP para el 30 de septiembre de 2016, necesitará llamar al Servicio al Cliente de Telmate al 866-516-0115 para reactivar su cuenta.
¿Cómo creo mi NIP desde el teléfono?
La manera más sencilla de crear su NIP es en GettingOut. Otra opción es llamar al 866-516-0115, segguir las indicaciones, luego marcar 8 para crear su NIP.
Olvidé mi NIP, ¿qué hago?
Llame al 866-516-0115, siga las indicaciones, luego marque 8 para reestablecer su NIP.
